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| Ｑ. |
予約は必要ですか？ |
| Ａ. |
ご希望の時間に予約が入っている場合がございますので、ご予約されるとお待たせすることもございません。
ご予約の際はお電話にて承ります。
※カウンセリングやお着替えの時間を考慮し、ご予約時間の15分前までにお越し頂きますようお願い申し上げます。
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| Ｑ. |
直前の予約変更は？ |
| Ａ. |
お電話にてご連絡くださいませ。予約状況をみながら調整させて頂きます。
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| Ｑ. |
キャンセルの場合は？ |
| Ａ. |
お忙しくてやむ終えずキャンセルされる場合もお電話にてご連絡頂ければ助かります。尚、キャンセル料は一切、発生致しません。
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| Ｑ. |
持っていくものはありますか？ |
| Ａ. |
ケア中に使いますタオルやペーパーショーツなどはご準備させて頂いておりますが、フェイシャル後のメイクアップ用品は準備しておりませんので、普段お使いのものをお持ち下さいませ。
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| Ｑ. |
カードは使えますか？ |
| Ａ. |
クレジットカード（アメリカンエクスプレス・ＶＩＳＡ・ダイナース・ＪＣＢ・マスター・ＵＣ・ＵＦＪ・Ｎｉｃｏｓ・ＯＣＳ）がご利用になれます。
Edy・クイックペイなども店舗によってご利用頂けます。
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| Ｑ. |
セラピストの指名はできますか？ |
| Ａ. |
大丈夫です。指名料もございません。
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| Ｑ. |
シャワーは使えますか？ |
| Ａ. |
| 国際通り店 |
女性のみご利用頂けます。 |
| キャッスル |
女性のみご利用頂けます。 |
| オークラ |
同じフロアーにスパがございます。 |
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| Ｑ. |
男性も利用できますか？ |
| Ａ. |
全店舗ご利用頂けます。
シャワー室をご利用になるメニューではご利用頂けないものもございます。
| ※国際通り店 |
よもぎ蒸し（女性のみ） |
| ※キャッスル |
クリームバス（シャワールーム使用が女性のみ） |
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| Ｑ. |
駐車場はありますか？ |
| Ａ. |
| 国際通り店 |
申し訳ございませんが、ございません。 |
| キャッスル |
ホテルの駐車場をご利用くださいませ。 |
| オークラ |
ホテルの駐車場をご利用くださいませ。 |
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